Условия обмена и возврата

Возврат и обмен товара надлежащего качества

Вы можете отказаться от покупки до момента передачи товара без объяснения причин. Если вы решили вернуть ПЧ после его получения, это возможно в течение 14 дней с момента покупки при соблюдении следующих условий:

• Наличие документа, подтверждающего покупку.
• Товар не должен быть в использовании, все потребительские свойства и оригинальная упаковка должны быть сохранены.

Для возврата товара, оплаченного онлайн, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 104-90-69. Возврат средств будет осуществлен на вашу карту в сроки, установленные вашим банком (от 1 до 30 дней).

При возврате товара, приобретенного с доставкой, стоимость доставки не подлежит возврату.

Гарантийный срок на преобразователи частоты устанавливается производителем и указан в гарантийном талоне, который вы получите при покупке.

Для возврата или обмена товара в гарантийный период вам необходимо:

• Иметь документ, подтверждающий покупку.
• Убедиться, что гарантийный срок не истек.
• Принести товар в сервисный центр.
• Получить заключение сервисного центра о наличии производственного дефекта.

Обратите внимание, что преобразователи частоты с механическими повреждениями или нарушениями условий эксплуатации возврату не подлежат. Проверка качества товара может занять до 10 рабочих дней.